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QDD-407-01-2008

广东省工业分析检测中心

国家矿物及再生金属材料质量监督检验中心

中国有色金属工业华南产品质量监督检验中心

广东省金属材料综合利用检测与评价中心

广东省质量监督有色金属产品检验站

工业(有色金属及再生有色金属)产品质量控制和技术评价实验室

广东省质量监督电子产品检验站

广东省海洋高端装备核心配套零部件及材料评价工程技术研究中心

广东省轨道交通用铝合金材料性能评价工程技术研究中心

广东金属材料综合利用检测与评价中心

客户满意度调查表

尊敬的客户：

????首先感谢您对本实验室的信赖与支持！为了我们的共同利益，不断提高我们的服务水平，更好地贯彻“热情、准确、快速、公正”的质量方针，更好地服务客户，我们需要了解您对我们工作的评价意见，期待您能够填写下面的调查表并回复给我们。谢谢！

调查回复方式：

1）?邮寄地址：广州市天河区长兴路363号，广州有色金属研究院，邮编：510650

???收件人： ?客户服务部 ??赖 心 ???电话：020-37239202、020-37239206

2）?传真回复：请传真至020-37238633

3）?邮件回复：请登录http://www.alivq.cn下载调查表，填写后以电子邮件方式发送到 hnzjzx@126.com

????????????????????????????????????????????????????????????????????????

?????????????????客户满意度调查表 ?????问卷编号：

一、客户基本信息调查

1.?贵公司目前在本实验室做过哪些测试项目：

□??化学成分分析?□?物理力学性能测试 □??材料测试与评价 ?其他?????????????????

2.?您是如何知道本实验室的：

???□行业内人士 ??□网站 ??□广告 ??□展会 ??□客户 ??□朋友介绍

3.?您主要基于什么原因送样到本实验室进行测试：

???□客户需要检测报告，必须送到第三方检测机构进行；

???□送客户指定的检测机构测试前先自己了解一下，做到心中有数；

???□企业内部质量控制的需要；

???□以上三种情况都有，不同的客户要求不同。

4．您所属行业：

?□?矿产业 ??□?冶金 ??□?材料加工 ?□?再生金属 ??□??高校、科研单位□?认证产品 □?其他

二、满意度调查（请在相应的栏目中打√）